他像被踩了尾巴的猫一样跳起来:\"哎哟,还敢顶嘴?这价格能商议吧?\"
\"抱歉,这是明码标价。\"我指向价格标签。
\"瞎说!\"他突然掏出手机,戳着屏幕几乎要怼到我脸上,\"我朋友上周来买才19块9!怎么现在成29块9了?你们这是欺诈!\"
我瞥了眼他所谓的\"证据\"——一张模糊的截图,根本看不清是什么商品。\"先生,这款耳机一直是29块9,从来没有19块9过。\"
\"放屁!\"他暴怒地拍打柜台,\"你们这些奸商!专门欺负老年人是不是?\"他的声音已经引来了店长的注意,我看到王经理从办公室探出头来。
\"我没有欺骗您。\"我的声音开始发抖,不是害怕,而是愤怒,\"价格标签就在这里。\"
\"骗鬼呢!\"他突然抓起一副展示用的耳机狠狠摔在地上,塑料外壳应声碎裂,\"我要找你们经理!你工号多少?我要投诉你!\"
那一刻,我感觉到脑子里有什么东西\"啪\"地断了。四年的服务行业经验,无数个忍气吞声的日日夜夜,所有积压的委屈和愤怒像火山一样喷发出来。
\"你爱买买,不爱买滚!\"我听见自己的声音在颤抖,\"你以为摔东西就不用赔了?监控都拍着呢!\"
老头显然没料到我会反击,愣了一下,随即更加暴怒:\"你怎么服务的?啊?就这态度?信不信我让你丢工作?\"
\"去啊!投诉去啊!\"我一把扯下工牌摔在柜台上,\"老子不干了!受够你们这些无理取闹的混蛋了!\"
整个店面突然安静下来。所有顾客都停下动作看着我们。老头的脸涨成猪肝色,嘴唇颤抖着却说不出话。
\"你...你给我等着!\"他终于憋出一句,掏出手机开始录像,\"我要发到网上去!让大家看看你们店是怎么对待顾客的!\"
\"拍啊!尽管拍!\"我指着地上的耳机碎片,\"让大家也看看你是怎么破坏商品的!\"
老头气急败坏地跺着脚往外走,嘴里不停咒骂着\"没教养服务差一定要投诉\"。我站在原地,双手控制不住地发抖,既因为愤怒,也因为一种奇怪的解脱感。
王经理不知何时已经站在了我身后。\"纪辰,\"他叹了口气,\"我办公室,现在。\"
我看着老头离去的背影,知道今天这个月的奖金肯定泡汤了,说不定工作也保不住。但奇怪的是,我竟然感到一丝轻松——终于不用再对这种人强颜欢笑了